서비스 이용 안내

이용약관

시행일: 2026년 11월 3일

서비스와 계약

알에이치씨(RHC)는 웹사이트 개발, UI·UX 디자인, 앱 개발 용역을 제공합니다. 표시 단가는 기본 화면 제작 기준이며, 구체적인 기능·일정·수정 횟수·산출물·권리 이전 범위는 착수 전에 서면으로 확정합니다. 합의가 성립하지 않아 착수하지 않는 경우 결제 금액을 전액 환불합니다.

가격과 추가 기능

웹 개발은 페이지당 100,000원, 디자인은 페이지당 50,000원, 앱 개발은 화면당 200,000원이며 부가세 10%가 추가됩니다. 디자인과 개발은 별도 상품입니다. 회원·결제·관리자·외부 API, 콘텐츠 제작 및 운영 비용은 별도 협의 대상이며 고객의 동의 없이 추가 청구하지 않습니다.

온라인 주문의 최대 결제금액은 주문 1건당 부가세 포함 2,200,000원입니다. 기본 단가 기준 웹 개발은 최대 20페이지, 디자인은 최대 40페이지, 앱 개발은 최대 10화면까지 온라인으로 주문할 수 있습니다.

자료와 결과물

고객은 제공하는 자료의 사용 권한을 확보해야 합니다. 결과물의 이용 범위, 소스 전달 및 제3자 라이선스는 개별 계약에 명시합니다. 기능 검수, 하자 보완 및 유지보수 조건도 착수 전 협의합니다.

취소와 분쟁

취소·환불 안내와 관련 법령을 따르며, 본 약관은 소비자의 법정 권리를 제한하지 않습니다. 문의: contact@therhc.com / 010-5571-3489.

개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 3일 · 개인정보 보호 책임자: 강동원

회원 및 계정 정보

회원가입과 로그인 시 이름/회사명, 이메일, 이메일 인증 여부를 처리합니다. 구글 계정 인증을 사용하며 비밀번호는 저장하지 않습니다. 로그인 세션과 만료 시각, 인증 시도 횟수, 관리자 작업 기록을 처리하여 계정 접근과 서비스 보안을 관리합니다. 구글 로그인은 이용자가 선택하는 경우에만 사용하며 이메일과 기본 프로필을 확인합니다.

회원 정보는 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시 파기하되 거래 등 법정 보관 대상은 해당 기간 별도 보관합니다. 탈퇴·열람·정정·삭제 요청은 contact@therhc.com으로 접수할 수 있습니다. 로그인 세션은 최대 7일, 구글 로그인 요청은 10분 동안 유효하며 만료 정보는 정기 삭제합니다.

수집 항목과 목적

주문 시 이름/회사명, 이메일, 연락처, 프로젝트 내용을 수집하며 계약 상담, 주문 처리, 제작 진행, 고객 응대에 이용합니다. 주문번호, 결제 금액, 결제 상태와 동의 버전도 보관합니다. 카드번호 등 카드 인증정보는 본 사이트에서 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

동의와 보유 기간

필수 정보의 수집에 동의하지 않을 수 있으나 온라인 주문은 제한됩니다. 상담만 하고 계약하지 않은 문의는 상담 종료 후 3개월 이내 파기합니다. 계약·청약철회 및 대금 결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 등 관련 법령이 정한 기간 보관한 후 파기합니다.

처리 위탁과 결제

사이트 호스팅 및 데이터 보관에는 Cloudflare, 결제 연동에는 포트원 및 계약된 결제대행사를 이용합니다. 실제 결제대행사, 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전에 관한 구체적인 사항은 운영 설정 확정 후 고지합니다. 해당 고지와 계약 설정이 완료되기 전에는 실결제를 제공하지 않습니다.

정보주체의 권리와 보호

열람·정정·삭제·처리 정지 요청은 contact@therhc.com 또는 010-5571-3489로 접수할 수 있습니다. 법정 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다. 접근 권한을 제한하고 암호화된 통신을 사용하며 보유 기간이 지난 정보는 복구할 수 없도록 삭제합니다.

서비스 제공기간·납품 안내

배송 방식

RHC의 판매 상품은 웹사이트 개발, UI·UX 디자인, 앱 개발 용역입니다. 실물 상품을 택배로 배송하지 않으며, 완성된 결과물은 합의한 웹사이트 주소, 파일 또는 소스코드 등 전자적 방식으로 전달합니다.

제공기간과 일정 확정

서비스 제공기간은 결제일로부터 합의한 결과물의 최종 제공일까지입니다. 페이지·화면 수, 기능 및 자료 준비 상태에 따라 달라지므로 결제 전에 상담을 통해 착수일·예상 납품일·최종 제공일을 안내하고, 착수 전 서면으로 확정합니다. 기간에 합의하지 못해 제작을 시작하지 않는 경우 결제를 전액 취소·환불합니다.

고객 자료 전달이나 피드백 지연, 요청 범위 변경 등으로 일정 변경이 필요한 경우 변경 사유와 일정을 안내하고 협의합니다. 제작 단계와 확정된 예정일은 로그인 후 내 프로젝트에서 확인할 수 있습니다.

교환·수정·취소·환불 안내

시행일: 2026년 11월 3일

교환·수정·하자 보완

실물 상품이 아닌 주문제작 용역이므로 실물 교환·반품 대신 결과물의 수정과 하자 보완을 요청할 수 있습니다. 결과물이 사전에 합의한 내용과 다르거나 기능상 하자가 있는 경우 해당 내용을 확인하여 보완합니다. 수정 범위·횟수·검수 기준은 착수 전 계약에 명시하며, 합의된 범위를 벗어나는 신규 기능이나 디자인 변경은 사전 협의 후 진행합니다. 이 안내는 관련 법령에 따른 고객의 권리를 제한하지 않습니다.

착수 전

제작에 착수하기 전 취소 요청은 전액 환불을 원칙으로 합니다. 결제 후에도 범위·일정 협의가 성립하지 않으면 착수하지 않고 전액 환불합니다.

착수 후

착수 후에는 실제 제공된 용역과 진행 내역을 확인하여 관련 법령 및 개별 계약에 따라 정산합니다. 일률적으로 환불 불가를 적용하지 않으며 법정 청약철회·하자에 대한 권리를 제한하지 않습니다. 주문제작에 따른 청약철회 제한이 필요한 경우에는 법령상 요건에 맞는 별도 고지 및 동의 절차를 진행합니다.

신청 방법과 처리

주문번호와 취소 사유를 contact@therhc.com 또는 010-5571-3489로 알려주세요. 환급 사유와 금액이 확정되면 관련 법령이 정하는 기한에 원결제 수단의 취소를 요청합니다. 실제 카드사 반영 시점은 카드사 정책에 따라 다를 수 있습니다. 부분 환불은 제공된 용역의 범위와 정산 근거를 안내한 후 처리합니다.